株洲日报讯（全媒体记者/任远 通讯员/邹育婧）9月4日，市商务局组织召开全市餐饮行业座谈会，聚焦当前行业发展的痛点难点，倾听企业心声，共谋发展良策。会上还公布了“株洲市维护餐饮行业营商环境服务热线”及相应管理办法。

近期，受多重因素影响，我市餐饮企业普遍面临客流量下滑、经营成本攀升、压力加剧等挑战。此次座谈会特邀市市场监督管理局、市优化营商环境协调事务中心相关负责人，市餐饮行业协会会长朱军及25家餐饮企业代表参加，共同围绕当前行业形势和企业“急难愁盼”问题展开交流。

与会企业代表踊跃发言，结合一线经营实际，集中反映了租金、市场竞争、食品安全、生产安全、政策支持等方面存在的困难，并就促消费、稳增长、优化服务等提出多项建议。各相关部门认真听取记录，并就部分关切现场予以回应。

为切实帮助企业排忧解难，市商务局牵头建立“株洲市维护餐饮行业营商环境热线”机制，并公布以下联系方式：株洲市商务局营商环境服务热线：28688704；株洲市市场监督管理局服务热线：12315；株洲市优化营商环境协调事务中心服务热线：28686093。

该热线体系配套出台《株洲市维护餐饮行业营商环境热线管理办法（试行）》，将实现企业诉求快速响应和闭环处理，努力营造更加公平、透明、可预期的营商环境。

会议还就推进“文明餐桌”行动、组织参与“湘超”联赛、推介清水塘片区商业项目等事项作出部署，鼓励餐饮企业积极拓展业务，共同提升“株洲餐饮”品牌影响力，激发消费新活力。